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侯麗:人工智能發展有助于解決社會問題

   人工智能在促進技術發展的同時,對人類社會各方面產生了翻天覆地的影響。展望2020年,人工智能將走向何方?近期,人工智能領域專家學者紛紛對2020年人工智能發展大勢作出分析和預測。

  參與解決更多社會問題

  美國硅谷無人駕駛汽車公司首席執行官斯蒂芬·赫克(Stefan Heck)表示,未來汽車領域人工智能發展的主要課題是與現有法律體系進行博弈。而在無人駕駛的情況下,人工智能對安全距離的判定比人類更加精準,當前交通法律法規對傳統汽車的限速規定可能不再適用于自動駕駛。因此,發展2020年汽車領域人工智能的一項重要任務是大力呼吁設立基于人工智能算法的交通法規。

  美國科技公司泰蘭尼斯聯合創始人奧佛·斯克蘭姆(Ofir Schlam)表示,在過去一年中,受到惡劣天氣影響,農民和農學家遭遇一系列艱巨挑戰。隨著農業開始使用數字管理解決方案,人工智能將簡化整個農業生產過程。從收集圖像到提供可操作的實踐指導,人工智能將提高農業生產的準確性,并減少人為錯誤。他認為,把人工智能整合到農業中,將為農民提供寶貴經驗,從而增強農民的專業技能和知識,以應對氣候變化帶來的影響。

  與人類更好“合作”

  隨著人工智能的發展,機器將在部分工作崗位上取代人類,這是人們對人工智能發展的主要擔憂之一。對此,美國伊利諾伊州科技協會主席朱麗亞·卡諾斯(Julia Kanouse)表示,人工智能使人類工作環境更加自動化、智能化。從目前來看,只有一小部分工作會完全被人工智能取代。今后最有可能出現的情況是,人類與人工智能“合作”,而人工智能則會幫助人類處理部分具有重復性、技術性、危險性的工作。雖然機器深度學習能力在不斷發展,但人們依然有很多空間可以拓展一些與人類決策相關的工作領域或工作內容。

  美國東北大學學者楊帆對記者表示,在大數據和人工智能日益得到普及應用的時代,數字技術的發展促使自動駕駛、虛擬現實、物聯網等技術走向成熟,形成了新的就業環境。盡管越來越多的崗位被機器取代,但在數據分析、軟件開發等領域,也出現了更多高薪崗位和職業類型。人臉識別、語音識別技術提供了更多的娛樂方式、社交形式和支付方式。未來,顛覆性、創新性的技術必將不斷涌現,虛擬現實體驗購物、自動駕駛也會成為常態,日常服務也能實現個性化定制。數字技術給民眾生活帶來了翻天覆地的變化,并將不斷以超出人們想象的速度改善人們的生活。

  促進人類更好學習

  日前,在美國麻省理工學院舉行的“人工智能與工作的未來”會議上,美國科學技術政策辦公室官員邁克爾·克瑞齊奧斯(Michael Kratsios) 強調了公共部門和私營部門合作的重要性??巳鵪氚濾貢硎?,在人工智能時代,合理安置工人十分必要。美國有關部門正在實施對工人的相關承諾。作為一項聯邦計劃,目前已經有370家美國公司承諾在未來5年內為約400萬美國工人提供技術工作的再培訓。教育政策應該關注所有層次的教育,而不僅僅是大學學位。伴隨著人工智能的發展,未來不能忽視再教育和再培訓的問題。

  美國巴恩斯·諾貝爾教育機構數字教育解決方案主席卡努基·馬爾霍特拉(Kanuj Malhotra)認為,未來人工智能將越來越多地被應用于學習過程中,更多的學習工具將被開發。這些學習工具可以測量和預測各學科的進展情況,并為學生提供更加個性化的學習途徑。此外,人工智能將有望在寫作的定性分析方面實現突破,這將促使高等教育領域更多地使用基于人工智能的寫作解決方案。

  美國在線學習平臺優黛米副總裁謝利·奧斯伯恩(Shelley Osborne)表示,機器學習和神經網絡技術的發展是支持人工智能創新的力量。過去幾年里,人們看到了在線教育平臺越來越重視人工智能和數據科學課程。隨著對數據科學家和人工智能專家需求的增加,人工智能的相關深度培訓項目將獲得重要發展。相關培訓項目將支持特定的商業戰略,致力于培養特殊領域的人才,以提高他們應用人工智能的能力和技巧。

  有助于社會公平發展

  美國“現代雇傭”公司創新主管埃里克·斯戴爾(Eric Sydell)表示,預計2020年更多公司將使用人工智能進行人才招聘,而人工智能如何進一步促進雇傭公平,是人們接下來需要重點考慮的問題。人工智能將更好地簡化招聘流程,預測聘用人才潛質,改善應聘者體驗。值得注意的是,隨著人工智能在招聘中繼續扮演重要角色,相關組織機構必須確保他們的招聘技術有利于少數特殊群體應聘者,以實現公平招聘。

  有學者提出,近年來,人工智能生態正在經歷從高度集中到各司其職的變化,分工明確且高度整合的人工智能生態即將到來。在此趨勢下,為充分發揮人工智能的應用效能,各行業參與者應積極構建有助于促進各方合作的平臺,提升人工智能生態系統的整體效率,在人工智能合作領域構建更加公平、透明的合作競爭機制。


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